よくある質問データ入稿に、注文に、ソフトの使い方に・・迷ったらココ!
お客様からよくいただくご質問をまとめたものです。
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データ入稿についての質問は、各ソフト別データ作成時の注意点もご覧下さい。
納期・発送・お支払いについて
Q.[クレジット決済(クロネコペイメント)について]
クレジット決済(クロネコペイメント)とはどのような方法ですか?
商品の受け取り時にカードを用意して待っていれば良いのでしょうか?
A.
弊社がご提供しております「クレジット決済」は、普通のカード決済方法とは少し異なります。
すべて、クロネコヤマト様に委譲される決済方法となります。
お客様には、ご注文確定時にこちらからお送りする「クレジットカード決済お手続き」といった件名のメールから指定のURLにアクセスして、カード情報を入力していただきます。。
発送日の前日までにこのお手続きを完了してください。(お手続きが完了しませんと発送ができません)
尚、料金の引き落としなどは、お使いのカード会社の規定に基づきます。