よくある質問データ入稿に、注文に、ソフトの使い方に・・迷ったらココ!
お客様からよくいただくご質問をまとめたものです。
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データ入稿についての質問は、各ソフト別データ作成時の注意点もご覧下さい。
納期・発送・お支払いについて
Q.[電話対応と納期について]
ある安い印刷通販会社があり利用していたのですが、電話がフリーダイヤルではない上に、日中でも電話がほとんとつながらず連絡がとれないことが多くありました。
それが原因で納期が遅れることも度々あり、利用をやめました。
御社ではそのようなことはありませんか?それが心配です。
A.
ご安心ください。平日であれば夜7時まで電話対応可能ですし、こちらの都合で連絡がつかないといったことは営業時間内であれば、まずございません。
また、お約束の納期を守れないといったようなことも、まずございませんのでご安心くださいませ。
(天候によるダイヤの乱れなどが発生した場合や、一部離島発着のお荷物等は納期がずれる場合もございます)
丁寧な対応をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いします。