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お客様の声皆様からあたたかくて嬉しいお言葉をたくさん頂戴いたしました。

印刷屋さんドットコムをご利用頂いた皆様から、あたたかいお言葉をたくさん頂戴いたしました。
それを励みに、日々がんばっております。本当にありがとうございます。

ご注文商品 : A4クリアファイル印刷

オープンキャンパスにおけるクリアファイル作成において、高い品質のものを求める必要がありました。地元業者にはメーカーがなく代理店に頼むことしかできなかったため、コストパフォーマンスが悪く、予算も多くかけられなくなってきていたため、高品質でコストパフォーマンスの良いメーカーを探していました。
品質、コストと迅速な対応です。また、ホームページにおける説明が豊富なため、選択がとてもしやすかったです。
昨年に引き続き本年も同じクリアファイルを注文させて頂きましたが、同じデータを入稿する際、昨年度のものをそのまま利用させていただけた点は時間的にとても助かりました。

また、来年もよろしくお願い致します。

匿名様

担当スタッフ

担当者より

このたびは、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。
これからも、頑張りますのでご支援の程何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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ご注文商品 : チラシ・リーフレット

自分の作成したものがチラシとして見やすいものか、とっても不安です。
ドットコムさんにお願いしたら、字は見やすいように大きくしてくれ 配置もなおしていただけました。おかげさまではずかしくないものなり 大助かりです。申込の電話もつながりやすく、楽でした。ありがとう。
 はじめに受け付けてくれた方も、次に作成についてはなしてくれたかたも 丁寧に聞いてくれたことと、夜遅かったのに電話が通じた事が嬉しかったです。

静岡県 鈴木様

担当者より

この度はご注文頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、弊社担当者にお褒めのお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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ご注文商品 : オンデマンド ポストカード

転居の知らせを知人などに送りたい。
自分でやる時間がないし、所詮、綺麗にできないから。
原稿がちゃんとできていなかったのを、お知らせいただきました。
ワードでやるとお金がかかりますよ。PDFなら無料ですよ。と、 私の立場に立ってアドバイスを頂きました。
これには全く脱帽です。 御社はますます伸びると思います。

東京 横山様

担当者より

このたびは、ご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠に恐れ入ります。
ご満足いただけました様で、弊社担当者も大変喜んでおります。
これからも、何卒よろしくお願いいたします。

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ご注文商品 : チラシ・リーフレット印刷

安く、出来栄えもよく、感謝しています。

愛媛県 片岡様

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ご注文商品 : チラシ・リーフレット印刷

初めて注文した為、手元に届くまではとても心配でしたが、届いた瞬間、上司も大満足でした。
また、価格にもとても満足しており、引き続き注文を考えております。
今後とも、宜しくお願い致します。

長野県 小林様

担当者より

担当させていただきました安川です。
この度はご注文頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、私もとても嬉しく思います。
こちらこそ、何卒よろしくお願いいたします。
ご丁寧にありがとうございました。

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ご注文商品 : チラシ・リーフレットA3/B4サイズ

チラシ印刷をなるべく安価に、きれいに仕上げるために必要と考えました。
リピートの為、前回同様のサービス、安心感を期待しています。
大きな間違い等あった時に連絡を頂ける事、以前、レイヤーの順番待ち替えで住所が消えご指摘いただいたことがあり。大変助かりました。

鈴木様

担当スタッフ

担当者より

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
担当者の対応にご満足いただいて下さっているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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ご注文商品 : オンデマンド 名刺サイズカード

いつもお付き合いさせて頂いている印刷会社様の担当営業が別の方と代わり、スムーズなやりとりが出来なくなったことです。

印刷の注文をお願いすると最初に見積と納期を提示するのがあたりまえだと思うのですが、その営業は見積はするがいつも納期の連絡をしなくて、こちらから聞かないと言ってこない。
見積と納期というのは表裏一体のものだと思うのですが、その方は忙しいのか怠慢なのかは分かりませんが私と思いと違うところがあって、ネットで対応の良いであろうところを探していました。

30数年前に私が印刷会社に勤めだした頃はネットで印刷物を注文するなど夢のまた夢。 1980年代後半にMacの販売とサポートを始めた頃にようやくデジタル化の兆しが見え出しました。
そして2000年を過ぎてインターネットを使うことで今までは不可能だった入稿方法や作業が可能になって、今までのような印刷会社の形態では対応出来ないことも可能になったと思います。

営業が代わったり、お客様の担当者が代わったりするとスムーズに事が運ばない場合も、ネット上でしっかりとした注文方法が確立されておればコミュニケーションの不足でトラブルが起こることも無いだろうと思われました。

初めてお電話をさせて頂いたときにすぐに繋がって丁寧な対応をしていただいた事が選択のポイントになりました。

私自身、Adobe Illustrator・Photoshopuを使ったデータ作りは本業でもあり、旧来の製版からデジタルの世界に入ってきた経緯がありますので、電話させていただいた時に御社の方の話し方が、素人相手に話すような対応をされることもなく、ツボを抑えた間違いのない受け答えをされていることに心から感銘しました。
また、紙見本等のサンプルなどの送付もされていると知ってワクワクしてました。

まだ名刺を2回とチラシを1回の注文ですが、チラシの時は私のお客様のExcelデータを当方でCubePDF変換したものを、Illustratorに貼り付けた状態で圧縮ファイルにして送ったものをすぐに確認して頂き、印刷の可否と仕上がりの状態のアドバイスを電話連絡頂いた対応の良さが印象的でした。

奈良市 ブロス様

担当スタッフ

担当者より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私も印刷というものに携わり30年近くとなりますので、アナログ時代の苦労が手に取るようにわかり、ご感想を拝見させていただくにつれ、こちらがワクワクして参りました。

ご丁寧に、本当にありがとうございました。

これからも、ご期待に添えますよう社員一丸となり頑張って参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

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ご注文商品 : チラシ・リーフレットA3/B4サイズ 二ツ折

信用があって安いところを探しました。
要望があるのですが、今回請求書届くの遅いため、学校の会計締切に間に合わなかったので、商品と同時に送ってほしい。年度末なので、締切が近いところが多いのでは?

S様

担当スタッフ

担当者より

この度はご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

今回は、お支払方法「後払い」をお選びいただいておりましたので、ご請求書の配送が遅くなってしまったという経緯がございます。
弊社の後払いの仕組みですが、株式会社キャッチボール様が提供する「後払い.com」に移行され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡するような仕組みとなっております。
したがって、どうしても商品と同時にお送りすることはできなくなっております。

このあたりを、詳しくお伝えすべきだったと、反省しております。
また、後払い.comには、できるだけ早く送るよう指示はさせていただきましたので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
今回はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

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ご注文商品 : チラシ・リーフレットA5/B6サイズ

早く丁寧に仕上げてほしいと思い印刷会社に依頼しようと思いました。
入稿の際わからないとき電話で対応してくださった方がすごく丁寧でわかりやすく安心して入稿することができました。
何より、仕上がりのきれいさ、配送までの素早さがとても良かったです。

大阪府 森様

担当スタッフ

担当者より

この度はご注文頂きまして誠にありがとうございました。
弊社の対応にご満足いただけました様で、大変嬉しく思います。
今後ともごひいきに、宜しくお願いいたします。

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ご注文商品 : オリジナルクリアファイル印刷

クリアファイルを私どもの中学校20周年の記念グッズとして作ると決まり、色や仕上がり具合がどうなるかがとても気になっていました。御社にお願いしてきれいに仕上げていただいて、担当した中学生もとても喜んでいます。ありがとうございました。
質問に丁寧に答えていただいたのと、入稿の確認をしたときにすぐに調べて折り返し連絡していただいたのが、大変うれしかったです。

きのくに子どもの村学園 鈴木様

担当スタッフ

担当者より

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
生徒様もお喜びいただいたとのこと、本当に嬉しく思います。
頑張ってまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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