よくある質問データ入稿に、注文に、ソフトの使い方に・・迷ったらココ!
お客様からよくいただくご質問をまとめたものです。
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データ入稿についての質問は、各ソフト別データ作成時の注意点もご覧下さい。
データについて
- [クリアファイル印刷データについて]
クリアファイルの印刷を考えています。
そこでデータの作成方法ですが、PDF変換したものでしたら、追加料金はかからないのでしょうか? - [印刷前の確認(校正)について]
ワードでチラシを作ったのですが、DTP専用ソフトではないので少し不安です。印刷前に確認することはできますか? - [「ぬりたし」とは?]
印刷を依頼したところ、「ぬりたし」がないので白が出ると言われました。仕上がりのサイズで入稿したのですが、何がいけなかったのですか?
- [トンボの作成について]
イラストレーターからPDFを作成したのですが、Illustratorではトンボがあるのに、出来上がったPDFにトンボが付いていないのですがどうしたら付けられますか? - [ソフトのバージョンアップについて]
イラストレーター及びフォトショップで制作しているのですが、友達から「バージョンアップした方がいいよ」と言われました。バージョンアップってどうやったら出来るのですか? - [オーバープリント設定について]
イラストレーターでパンフレットを作成したのですが、データと出来上がってきた印刷物の色が全く違う箇所があります。印刷会社に問い合わせたところ「オーバープリント設定になっていたので仕方がない」と言われたのですが、そのような設定をした記憶がありません。今後、どうしたら回避できますか? - [紙に手書き文字や写真を貼って入稿したい]
チラシを印刷して頂きたいのですが、データではなく紙に手書き文字や写真を切って貼るという方法で入稿しても大丈夫でしょうか? - [拡張子、保存形式について ]
イラストレーターに配置する画像を「EPS形式にしてください。その時、拡張子(かくちょうし)もつけて下さい」と言われたのですが、拡張子って何ですか? - [CMYK設定について]
カラー設定を「CMYK」で指定してくださいと言われたのですが、どうしたらCMYK設定となるのですか?そもそもCMYKって何ですか? - [貼りこみ画像の解像度について]
Illustratorにリンクさせる画像の解像度は300~350dpiと指定がありますが、貼り付けたいJPEG画像の中に、それより解像度の劣る物があります。
300dpi未満の画像を貼り付けた場合、受付不可となるのでしょうか?
それとも完成品のクオリティ劣化を承知の上なら対応して頂けますか? - [テンプレートについて]
印刷用データを作成したいのですが、テンプレートはありますか? - [入稿用テンプレートについて]
印刷屋さんドットコムのホームページには、入稿用テンプレートがありますが、必ずテンプレートを使わないと入稿できませんか?
テンプレートを使わずに、チラシのデータを作成してしまいました。 - [ポストカード印刷の宛名面に関して]
弊社におきまして残暑見舞い状の印刷発注を検討しております。そこで発注前に確認させて頂きたいのですが、仮に両面印刷を選択した場合において、表書きに宛名(顧客)情報の印刷は含まれるのでしょうか?
- [入稿後のデータ検証の内容について]
データの検証をして頂けるということですが、どんな所をみて頂けるのでしょうか? - [印刷に適した解像度(かいぞうど)について]
せっかくデータを送ったのに「解像度(かいぞうど) が低くて印刷に向いていない」と言われました。画面ではきれいに見えているので問題はないと思うのですが? - [アウトラインの作成方法について]
イラストレーターで作成したデータを送ったところ、「アウトラインをとって再度入稿して下さい」と言われましたが、アウトラインをとる方法がわかりません。どうやったらアウトライン化できるのですか? - [PDF入稿について]
PDF入稿を推奨されているとありますが、イラストレーターのデータもPDFにして入稿する必要がありますか? - [Wordで入稿する時のデータの余白について]
Wordでデータを作成していますが、プリントアウトすると周りに余白ができてしまいます。
余白はいらないのですが、とることは可能ですか? - [対応アプリケーションについて]
対応アプリケーションを教えて下さい - [マイページからのデータ送信ができないのですが、どうしたらいいですか?]
注文を終えて、マイページからデータを送信しようとするのですが、送ることができません。なぜですか?
また、データはどうやって送ったらいいですか? - [Illustratorの保存形式について]
イラストレーターでデータを作成しました。aiとepsどちらで保存すれば良いですか。 - [MacintoshのOFFICE系ソフトについて]
Macintoshのオフィス系ソフトで作成していますが、対応可能でしょうか? - [中綴冊子印刷のデータの作り方について]
中綴じ冊子プリント(カラー12枚)をお願いしたいと考えております。
元々の原稿がパワーポイントでそちらをPDFにしてデータ入稿しようと思うのですが、印刷時のレイアウトとは異なるかと思うのですが、そのまま入稿してもよろしいものでしょうか。
それとも印刷イメージ(A3にパワーポイントデータを2つ配置した感じ)で入稿した方がよいでしょうか。
教えていただけますと幸いです。 - [データを拡大していただく際の料金について]
A5サイズでの印刷をしたいのですが、手元にはA4サイズのデータしかありません。
私はデータを開けないため、拡大をして欲しいのですが有料になりますか? - [余白無しの印刷方法]
余白無しでデータを作っているのですが、自宅で印刷すると何度やっても白いふちが出来てしまいます。
このようなデータでもふちなしの全面印刷は可能ですか。 - [データの送り方について]
今、料金表から注文をしているところです。
最後の確認まで来ましたが、データを送るところがありませんでした。
見落としてしまったのでしょうか・・? - [画像データのサイズについて]
画像データは350dpi程度を推奨されていますが、それ以上のデータに関しては、データサイズを小さくしたほうが良いでしょうか? - [ラベルマイティの対応について]
ラベルマイティというソフトでデータを作成したのですが、制作したデータは対応可能ですか? - [データの拡大(縮小)について]
データを拡大(縮小)して印刷してほしいのですが可能ですか? - [入稿するデータの余白について]
他社さんでポストカード印刷を頼んだ時、入稿するデータの大きさは断裁処理を考慮して縦横3ミリ余分に作成してほしいとのことでした。
印刷屋さんドットコムさんでも、その様に作成すればよろしいでしょうか?
印刷範囲:100×148 作成するデータ:106×154 - [PDFデータとオフィス系ソフトの料金の違いは?]
PDFとパワーポントでは印刷料金が違うのですが、出来栄えに差があるということなのでしょうか? - [複数の異なったソフトでの入稿について]
中綴じパンフレットの作成を考えていますが、A4サイズ3ページ分はイラストレーター、残り1ページ分はWordというように、異なったソフトでの入稿でも対応していただけるのでしょうか? - [データを手元で開けないので、入稿後修正箇所を直して印刷したい]
印刷をお願いしたいのですが、私ではデータを開くこともできません。印刷屋さんで確認して、修正個所も直して印刷をして頂くことは可能ですか?データはデザイナーさんから直接入稿させていただきます。